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Layla Cunha Ateliê
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Trocas e Devoluções

Nossa política sobre Trocas e Devoluções é limitada.

NÃO ACEITAMOS DEVOLUÇÕES

Fazemos trocas somente das semijoias com a garantia de fábrica no prazo de até 1 ano (12 meses). Lembrando que a garantia é somente no banho, quaisquer problemas detectados como mau uso da peça não está dentro desta garantia. Leia sobre os cuidados com as peças.

Se você recebeu o produto e no ato do recebimento constatou alguma inconformidade, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

  1. A partir da sua casa. Para isso entre em contato com [email protected] e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”.A troca é feita pelo mesmo produto ou outro de igual valor , que também será enviado ao seu domicílio.
  2. Caso não tenha o mesmo produto disponível em estoque poderá trocar por outro, não há devolução!
  3. O prazo para solicitar a troca é de até 7 dias corridos a partir da data da compra.
  4. Não há reembolso, somente em casos de não cumprimento da loja com alguns dos itens citados.